Terms of service

תנאי שימוש - BRICKZ

עדכון אחרון: אוקטובר 2025

1. כללי

ברוכים הבאים ל-BRICKZ ("החנות", "אנחנו", "שלנו").

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בינך ("הלקוח", "אתה", "שלך") לבין BRICKZ בכל הנוגע לשימוש באתר [הכנס URL] והרכישה של מוצרים באמצעותו.

על ידי גישה לאתר, רישום, או ביצוע הזמנה, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת להיות מחויב לתנאים אלה במלואם.

אם אינך מסכים לתנאים אלה, אינך רשאי להשתמש באתר או לבצע רכישות.

2. מידע על העסק

שם העסק: BRICKZ
סטטוס: עוסק פטור
כתובת: לוחמי הגטו 
טלפון/ווטסאפ: 0549078979
אימייל: thhrmcrh1@gmail.com

3. הגדרות

  • "האתר" - אתר האינטרנט של BRICKZ הממוקם ב
  • "המוצרים" - דגמי הרכבה (Building Blocks) ומוצרים נלווים המוצעים למכירה באתר
  • "הזמנה" - בקשת רכישה של מוצר/ים שהוגשה על ידי הלקוח
  • "תוכן" - כל המידע, הטקסט, התמונות, הלוגואים, העיצוב והחומרים האחרים המופיעים באתר

4. כשירות לשימוש ורכישה

4.1 גיל

  • אין הגבלת גיל לרכישה באתר
  • קטינים (מתחת לגיל 18) רשאים לרכוש בהסכמת הורה/אפוטרופוס
  • ההורה/אפוטרופוס נושא באחריות המלאה לרכישה שבוצעה על ידי הקטין

4.2 יכולת משפטית

  • אתה מצהיר שיש לך את הכשירות המשפטית לבצע רכישות ולהתחייב בהתאם לתנאים אלה
  • אתה מצהיר שכל המידע שמסרת הינו נכון, מדויק ומלא

4.3 מגבלות שימוש

  • השימוש באתר מותר לשימוש אישי ופרטי בלבד
  • אסור בהחלט:
    • שימוש מסחרי ללא אישור מראש בכתב
    • מכירה חוזרת של המוצרים
    • העתקה, שכפול או שימוש בתמונות/תוכן מהאתר
    • שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית

5. רישום וחשבון משתמש

5.1 יצירת חשבון

  • לצורך ביצוע רכישה, נדרשת יצירת חשבון משתמש
  • עליך לספק: שם מלא, כתובת מלאה, מספר טלפון, וכתובת אימייל
  • אתה אחראי לשמור על סודיות פרטי החשבון והסיסמה שלך

5.2 דיוק המידע

  • אתה מתחייב לספק מידע נכון, עדכני ומדויק
  • עליך לעדכן את פרטיך במידה והם משתנים
  • החנות אינה אחראית לבעיות הנובעות ממידע שגוי שסיפקת

5.3 אבטחת חשבון

  • אתה אחראי לכל פעילות המתבצעת תחת חשבונך
  • במקרה של חשד לשימוש לא מורשה - יש ליידע אותנו מיד

5.4 השעיית/סגירת חשבון

החנות שומרת לעצמה את הזכות:

  • להשעות או לסגור חשבון בכל עת ומכל סיבה
  • לסרב למכור למשתמש מסוים
  • למנוע גישה לאתר ממשתמשים שהפרו את התנאים

6. מוצרים ותיאורים

6.1 זמינות

  • כל המוצרים באתר כפופים לזמינות
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק הצעת מוצר בכל עת
  • במקרה שמוצר שהוזמן לא זמין - ניידע אותך ונחזיר את התשלום

6.2 תיאור המוצרים

  • עשינו מאמץ להציג את המוצרים בצורה מדויקת ככל האפשר
  • צבעים בפועל עשויים להיות שונים במעט מהתמונות באתר (בגלל מסכים שונים)
  • האחריות לקריאה ובדיקת תיאור המוצר לפני הרכישה היא על הלקוח

6.3 זכויות יוצרים

  • התמונות והתוכן באתר הם רכוש הספקים או BRICKZ
  • אסור להעתיק, להוריד או להשתמש בתמונות ללא אישור מפורש בכתב
  • הפרת סעיף זה תגרור צעדים משפטיים

6.4 סימנים מסחריים

  • כל סימן מסחרי, לוגו או שם מותג המופיעים באתר הם רכוש בעליהם
  • BRICKZ אינה קשורה או מאושרת על ידי LEGO® או כל יצרן אחר, אלא אם כן צוין במפורש

7. הזמנות ותשלום

7.1 ביצוע הזמנה

  • הזמנה מהווה הצעה לרכישת המוצר
  • קבלת אישור הזמנה באימייל אינה מהווה קבלה סופית
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות או לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא

7.2 מחירים

  • כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪)
  • המחירים אינם כוללים מע"מ (עוסק פטור)
  • עלויות משלוח יתווספו בנפרד ויוצגו לפני השלמת התשלום
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת

7.3 שיטות תשלום

  • אנו מקבלים: Visa, MasterCard
  • התשלום מעובד באמצעות Tranzila - שותף תשלומים מאובטח
  • פרטי כרטיס האשראי שלך אינם נשמרים אצלנו

7.4 אישור תשלום

  • התשלום מאושר בזמן אמת
  • אם התשלום נכשל - ההזמנה לא תתבצע
  • במקרה של חיוב כפול בשגגה - ניצור קשר לזיכוי מיידי

7.5 שגיאות מחיר

  • אם זוהתה שגיאת מחיר משמעותית - נודיע לך ונאפשר לך לבטל או להמשיך במחיר הנכון
  • אנו לא מחויבים לכבד מחירים שגויים שנבעו מטעות טכנית

8. משלוחים

8.1 זמני משלוח

  • זמן עיבוד הזמנה: 1-7 ימי עסקים
  • זמן משלוח: 18-24 ימי עסקים
  • סה"כ צפוי: 3-4 שבועות מרגע ביצוע ההזמנה

8.2 כתובת משלוח

  • אתה אחראי לספק כתובת משלוח נכונה ומדויקת
  • אנו לא נישא באחריות לעיכובים הנובעים מכתובת שגויה
  • שינוי כתובת לאחר משלוח המוצר - אינו אפשרי

8.3 מעקב אחר המשלוח

  • תקבל מספר מעקב (Tracking) כאשר המוצר נשלח
  • אתה אחראי לעקוב אחר המשלוח

8.4 אי קבלת חבילה

  • אם לא היית בבית - החבילה תועבר לנקודת איסוף
  • אם לא נאסף תוך 7 ימים - החבילה תוחזר אלינו ולא יינתן זיכוי

8.5 עיכובים

  • אנו לא נישא באחריות לעיכובים הנובעים מ:
    • מכס
    • מזג אויר קיצוני
    • שביתות או כוח עליון
    • כשל של חברת השילוח

9. ביטולים והחזרות

מדיניות ההחזרות וזיכויים המלאה מופיעה בנפרד בדף "מדיניות החזרות".

לסיכום:

  • החנות פועלת על בסיס הזמנות אישיות ללא אפשרות ביטול כברירת מחדל
  • החזרות יתאפשרו רק במקרים חריגים: פגם ייצור מוכח או טעות משמעותית מצד החנות
  • בקשת החזרה חייבת להיות תוך 24 שעות מקבלת המוצר
  • המוצר חייב להיות באריזה המקורית הסגורה

קריאת מדיניות ההחזרות היא חובה לפני ביצוע הזמנה.

10. אחריות והגבלת אחריות

10.1 אחריות מוגבלת

  • המוצרים נמכרים "כמות שהם" (AS IS)
  • אין אחריות כללית מעבר לפגמי ייצור מוכחים
  • אנו לא אחראים לנזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון במוצר

10.2 הגבלת אחריות

החנות לא תהיה אחראית למקרים הבאים:

  • נזקים עקיפים, מקריים או תוצאתיים
  • אובדן רווחים, נתונים או הכנסות
  • עגמת נפש או נזק נפשי
  • נזקים שנגרמו על ידי צד שלישי (חברת משלוחים, ספקים)

10.3 אחריות מקסימלית

במקרה בו נמצא אחראים, האחריות המקסימלית שלנו מוגבלת לסכום ששילמת עבור המוצר הספציפי.

10.4 אחריות החוק

כל האמור לעיל אינו גורע מזכויותיך על פי דין, לרבות חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981.

11. פרטיות ואיסוף מידע

11.1 מידע שנאסף

אנו אוספים ומעבדים את המידע הבא:

  • מידע אישי: שם מלא, כתובת, טלפון, אימייל
  • מידע תשלום: פרטי כרטיס אשראי (מעובד דרך Tranzila)
  • מידע גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, קוקיז, פיקסלים

11.2 שימוש במידע

אנו משתמשים במידע לצורך:

  • עיבוד והשלמת הזמנות
  • תקשורת איתך (אישורים, עדכונים)
  • שיפור חווית המשתמש באתר
  • שיווק וקידום (ניתן להסיר עצמך מרשימת התפוצה בכל עת)

11.3 קוקיז ופיקסלים

  • האתר משתמש בקוקיז לשיפור חווית המשתמש
  • אנו משתמשים בפיקסלים של Facebook, Google למטרות שיווק
  • אתה יכול לחסום קוקיז בהגדרות הדפדפן, אך זה עשוי להשפיע על תפקוד האתר

11.4 שמירת מידע

  • המידע נשמר בשרתים מאובטחים
  • אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע
  • אנו לא מוכרים או משתפים את המידע שלך עם צדדים שלישיים (למעט ספקי שירות הכרחיים)

11.5 זכויות המשתמש

אתה זכאי:

  • לעיין במידע שנאסף עליך
  • לבקש תיקון או מחיקה של מידע
  • למחוק את חשבונך בכל עת

למידע מפורט - ראה את מדיניות הפרטיות המלאה [קישור למדיניות פרטיות]

12. קניין רוחני

12.1 בעלות על התוכן

כל התוכן באתר - לרבות טקסט, עיצוב, לוגואים, תמונות, קוד ותוכנה - הינו רכושה של BRICKZ או ספקיה ומוגן על פי חוקי זכויות יוצרים.

12.2 איסורים

אסור בהחלט:

  • להעתיק, לשכפל או להפיץ תוכן מהאתר
  • להוריד או להשתמש בתמונות למטרות מסחריות או פרטיות
  • ליצור עבודות נגזרות מהתוכן
  • לעשות שימוש בלוגו או בסימנים מסחריים של BRICKZ

12.3 רישיון שימוש מוגבל

אנו מעניקים לך רישיון אישי, לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה לגלוש באתר ולהשתמש בו לצורך רכישה אישית בלבד.

13. התנהגות אסורה

אסור לך:

  • להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או אסורה
  • להעלות וירוסים, תוכנות זדוניות או קוד מזיק
  • לנסות לפרוץ, לפגוע או לשבש את פעילות האתר
  • להתחזות לאדם או גוף אחר
  • לאסוף מידע על משתמשים אחרים
  • לשלוח ספאם או תוכן לא רצוי
  • להפר זכויות של צדדים שלישיים

הפרה של סעיף זה תגרור סגירת חשבון מיידית וצעדים משפטיים.

14. קישורים לאתרים חיצוניים

  • האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים
  • אנו לא אחראים לתוכן, למדיניות או לפעולות של אתרים אלה
  • שימוש באתרים חיצוניים הוא על אחריותך הבלעדית

15. שינויים בתנאי השימוש

15.1 זכות שינוי

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, לעדכן או להחליף כל חלק מתנאים אלה בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

15.2 עדכון באתר

שינויים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף מיד עם פרסומם.

15.3 אחריות המשתמש

האחריות לעיין בתנאים מעת לעת היא שלך.
המשך שימוש באתר לאחר השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

15.4 שינויים מהותיים

במקרה של שינוי מהותי - ננסה להודיע באמצעות הבאנר באתר או באימייל.

16. סיום ההסכם

16.1 סיום מצדך

אתה רשאי להפסיק את השימוש באתר ולסגור את חשבונך בכל עת.

16.2 סיום מצדנו

אנו רשאים:

  • להשעות או לסגור את חשבונך בכל עת
  • לחסום את גישתך לאתר
  • לבטל הזמנות ללא הנמקה

במיוחד במקרים של:

  • הפרת תנאי השימוש
  • פעילות בלתי חוקית או מזיקה
  • התנהגות פוגענית כלפי הצוות

16.3 השלכות הסיום

  • סעיפים מסוימים (אחריות, פיצויים, סמכות שיפוט) ימשיכו לחול גם לאחר הסיום
  • לא יינתן החזר כספי על הזמנות שכבר בוצעו

17. פיצויים

אתה מתחייב לשפות, להגן ולפצות את BRICKZ, עובדיה, שותפיה וספקיה מפני:

  • כל תביעה, נזק, הפסד או הוצאה הנובעים משימושך באתר
  • הפרה של תנאי השימוש
  • הפרה של זכויות צד שלישי
  • כל פעילות בלתי חוקית

18. יישוב סכסוכים

18.1 גישור

במקרה של מחלוקת או סכסוך, הצדדים מתחייבים לנסות לפתור את הסוגיה בדרך של משא ומתן ישיר ובתום לב.

אם המשא ומתן לא הצליח תוך 30 יום, הצדדים מתחייבים לפנות לגישור לפני נקיטת הליכים משפטיים.

18.2 בוררות (אופציונלי)

במידה והגישור לא הצליח, ניתן להפנות את הסכסוך לבוררות מחייבת בהתאם לחוק הבוררות התשכ"ח-1968.

18.3 סמכות שיפוט

  • הדין החל על תנאים אלה הוא דין מדינת ישראל
  • סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים ב-[עיר - לדוגמה תל אביב-יפו]

19. הוראות כלליות

19.1 תנאים נפרדים

אם איזה סעיף בתנאים אלה ייקבע כבלתי חוקי או בלתי אכיף - שאר הסעיפים יישארו בתוקפם המלא.

19.2 ויתור

אי אכיפה של זכות או תנאי מסוים אינה מהווה ויתור על אותה זכות או תנאי.

19.3 תנאים שלמים

תנאים אלה, יחד עם מדיניות ההחזרות ומדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין BRICKZ.

19.4 העברת זכויות

אתה לא רשאי להעביר את זכויותיך או חובותיך לפי הסכם זה.
BRICKZ רשאית להעביר את זכויותיה לצד שלישי ללא הסכמתך.

19.5 כוח עליון

אנו לא נישא באחריות לאי ביצוע או עיכוב הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו (מלחמה, אסון טבע, שביתה, מגפה וכו').

19.6 שפה

במקרה של סתירה בין גרסאות שפה שונות של תנאי השימוש - הגרסה העברית תגבר.

20. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או תלונות בנוגע לתנאי שימוש אלה:

BRICKZ
📍 כתובת: לוחמי הגטו
📱 טלפון/ווטסאפ: 0549078979
📧 אימייל: thhrmcrh1@gmail.com

⏱️ שעות פעילות: ראשון-חמישי 09:00-18:00

21. הסכמה לתנאים

על ידי שימוש באתר, רישום, או ביצוע רכישה - אתה מצהיר ומאשר כי:

✅ קראת את תנאי השימוש במלואם
✅ הבנת את כל הסעיפים והתנאים
✅ אתה מסכים להיות מחויב לתנאים אלה ללא סייג
✅ קראת גם את מדיניות ההחזרות ומדיניות הפרטיות
✅ המידע שמסרת הוא נכון ומדויק
✅ יש לך את הכשירות המשפטית להתקשר בהסכם זה

תודה שבחרת ב-BRICKZ! 🚗🧱
אנו מחויבים לספק לך חוויית קנייה מצוינת ומוצרים איכותיים.