תקנון ותנאי שימוש

ברוכות הבאות לחנות GLOW, המופעלת על ידי EN GLOBAL (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה"). האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי טיפוח ואביזרים ניידים. השימוש באתר ותנאי הרכישה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

1. כללי

1.1. רכישת מוצר באתר מהווה הצהרה מצד הלקוחה כי קראה את הוראות תקנון זה, הבינה אותן והסכימה להן.
1.2. הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
1.3. התמונות באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר במסך לבין במציאות.

2. רכישה וביצוע הזמנות

2.1. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום מקוונים אחרים המפורטים בקופה.
2.2. ביצוע הזמנה מותנה באישור חברת האשראי. במידה והעסקה לא תאושר, הלקוחה תקבל הודעה מתאימה.
2.3. הנהלת האתר לא שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוחות, והסליקה מתבצעת בתקן PCI מחמיר על ידי חברה צד ג'.

3. ביטול עסקה (חוק הגנת הצרכן)

3.1. על פי חוק הגנת הצרכן, הלקוחה רשאית לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי, המאוחר מביניהם.
3.2. אנו ב-GLOW עושות את מירב המאמצים על מנת להבטיח שכל לקוחה תהיה מרוצה מהרכישה שלה.
3.3. בקשת ביטול תיעשה בכתב באמצעות דוא"ל לכתובת: itamarravitz@gmail.com.

4. זמני אספקה (דרופשיפינג)

4.1. המוצרים נשלחים ישירות ממחסני הספק בחו"ל אל הלקוחה (שיטת Dropshipping).
4.2. זמני המשלוח המוערכים הם בין 9 ל-16 ימי עסקים ממועד יציאת המשלוח.
4.3. הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, מכס או חברות השילוח.

5. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות ל-EN GLOBAL. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ חומרים ללא אישור בכתב.

6. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

7. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתקנון ותנאי השימוש ניתן לפנות אלינו במייל: itamarravitz@gmail.com.